FAQ • Domande Frequenti

 

COME SI LEGGE UNO PNEUMATICO?

Il fianco di un pneumatico è una inesauribile fonte di informazioni. 

Facciamo un esempio: "205/55 R 16 91V"

Innanzitutto pensiamo alle caratteristiche dimensionali:

  • Larghezza in mm della sezione del pneumatico
  • Altezza della sezione del pneumatico
  • Diametro in pollici del cerchio

Altre importanti informazioni vengono fornite da:

  • Indice di carico . Rapporto ad una tabella di valori corrispondenti, indica il carico massimo sopportabile dal pneumatico.
  • Indice di velocità. Indica la velocità massima di impiego del pneumatico.
  • Qui puoi trovare un approfondimento su come leggere uno pneumatico.

 

COME SI SCELGONO GLI PNEUMATICI SUL NOSTRO SITO?

Questa è un’operazione abbastanza semplice, poiché sulla HomePage del nostro sito trovate tre sezioni principali dedicate rispettivamente a:

  • Gomme auto
  • Gomme moto
  • Gomme truck

Cliccando sulla sezione interessata, il passo successivo è quello di inserire le proprie misure all’interno dei riquadri che indicano:

  • Larghezza
  • Altezza
  • Diametro
  • Costruttore

Sotto queste indicazioni compaiono delle altre caratteristiche specifiche su cui è possibile apporre un flag per visualizzare solo alcune categorie di pneumatici, ovvero solo invernali, piuttosto che estive; catalogo intero, piuttosto che solo articoli disponibili.

Fatto tutto ciò non resta che….AVVIARE LA RICERCA!! Ad ogni modo al link seguente potrete visualizzare un video tutorial che in pochi clik guida verso l’acquisto del vostro pneumatico nuovo!!

Guarda il brevissimo video di dimostrazione.

 

CHE COSA E’ IL PFU?

Il PFU (Pneumatici Fuori Uso) è la tassa sullo smaltimento degli pneumatici introdotta con Decreto Ministeriale 82 dell’ 11 Aprile 2011. Il PFU è un contributo ambientale che ha lo scopo di finanziare il corretto smaltimento dello pneumatico, fondamentale per evitare spreco di risorse e per la sicurezza dei cittadini.

Scopri di più sul PFU

 

CHE COSA INDICA LA SIGLA DOT?

DOT, ovvero Department of Trasport è un’indicazione riportata sulle gomme che si presenta generalmente in questo modo, es: DOT 0105

Le quattro cifre sono da leggere nella seguente modalità : 01 (prima settimana) 05 (dell’anno 2005) ed indicano la settimana di produzione della gomma.

Un aspetto fondamentale da ricordare e tenere in forte considerazione è che:

indipendentemente dal DOT gli pneumatici non hanno una data di scadenza, pertanto se ben trattati e conservati, preservano ed assicurano le stesse prestazioni di uno pneumatico cosiddetto “fresco”.

 

SU GOMMASUBITO OCCORRE REGISTRARSI PRIMA DELL’ACQUISTO?

No. Sul nostro sito non è necessaria nessuna registrazione, né attivazione di account. Basta semplicemente seguire le istruzioni, inserire le misure prescelte e visualizzare la gallery dei prodotti disponibili presso il nostro magazzino on line.

In seguito  per completare l’acquisto basta :

- inserire i propri dati per effettuare  la fatturazione;

-  scegliere un’eventuale indirizzo di spedizione differente da quello indicato nei dati anagrafici e di fatturazione;

- scegliere uno dei centri Master Pro convenzionati (se ne esiste uno nel raggio dei 30km vicino all'indirizzo di fatturazione o spedizione indicati) oppure lasciare che il sistema vi guidi verso il passaggio successivo;

- scegliere il metodo di pagamento prescelto tra: bonifico bancario; paypal; contrassegno (quest’ultimo prevede un supplemento di € 5,00 sul valore totale del carrello). Nel caso di scelta di un centro Master Pro gli pneumatici potranno essere pagati solo con modalità contrassegno presso il centro autorizzato.

CHE COSA E' MASTER PRO?

Master Pro è una rete che unisce i professionisti del settore degli pneumatici in un unico marchio.

Grazie ai centri di montaggio Master Pro partners di Gommasubito, a tutti i nostri clienti verrà offerta l'opportunità di ricevere le gomme direttamente in uno dei centri selezionati, pagarle e di usufruire del servizio di montaggio.

Per poter  accedere a tali servizi occorre che ci sia un centro di montaggio Master Pro nel raggio di 30 km vicino all'indirizzo di spedizione indicato.

CHE COSA è LA MASTERPRO CARD?

La Master Pro Card è fruibile da coloro che sostituiranno  almeno quattro pneumatici in uno dei centri affiliati. Con la MasterPro Card è possibile avere a disposizione il servizio di soccorso stradale, in caso di foratura o mal funzionamento degli pneumatici, sino al centro Masterpro più vicino.

 

LA SPEDIZIONE E’ GRATUITA?

Su Gommasubito.it la spedizione è gratuita e compresa nel prezzo del pneumatico, facilmente visibile prima di completare l’acquisto.

Nel caso in cui si sceglie un centro Master Pro convenzionato, la consegna verrà effettuata direttamente presso il gommista autorizzato.

Gommasubito assicura sempre la spedizione gratuita anche per un singolo pneumatico. Tuttavia per eventuali quantità minime e/o maggiorazioni per le isole e zone disagiate non esitate  a contattarci

 

COSA E’ COMPRESO NEL PREZZO DEL PNUEMATICO?

I Prezzi su gommasubito.it sono bene visibili e comprensibili. All’interno della gallery accanto alla foto del pneumatico prescelto compare il prezzo compreso di IVA e spedizione.

Cliccando per completare l’acquisto è possibile visualizzare il prezzo scorporato da IVA, ed in questa fase appare il prezzo conclusivo al quale viene aggiunto il contributo obbligatorio per lo smaltimento , ovvero il PFU.

Il totale del carrello dunque contiene il prezzo finito del vostro ordine.

In caso di selezione di un centro MasterPro, accanto al prezzo del pneumatico comparirà  il costo del montaggio previsto per la merce acquistata.

Nel caso di pneumatici moto il costo del montaggio non verrà visualizzato all'interno del carrello ma sarà fornito direttamente dal gommista del Centro MasterPro selezionato.

 

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

Gommasubito.it garantisce tempi di consegna  veloci ed efficienti. I nostri standard sono di 2-3 giorni lavorativi con corriere TNT Italia.  5-6 giorni per spedizioni all'estero .

Per spedizioni verso isole sono previsti tempi di consegna leggermente allungati.

Sul nostro sito, inoltre, è possibile inserire un indirizzo di spedizione che è differente da quello riportato sui dati anagrafici e di fatturazione. In questo modo i vostri pneumatici potranno essere spediti al domicilio più consono alle vostre esigenze.

 

IL CATALOGO COMPRENDE ANCHE PNEUAMTICI USATI?

No, tutti gli pneumatici disponibili presso i nostri magazzini sono pneumatici nuovi, mai utilizzati, ben conservati e dalle proprietà inalterate.

 

ESISTE UNA LISTA DI CENTRI DI MONTAGGIO?

Si, esiste una lista di centri di montaggio che può permettervi di trovare il gommista più vicino a casa vostra. Non si tratta però di centri di montaggio convenzionati con il nostro e-commerce, bensì di un servizio aggiuntivo di informazioni che offriamo ai nostri clienti.

In tal senso il centro interessato deve essere contattato in autonomia dal cliente.

La suddetta lista di centri di montaggio è differente dalla rete di gommisti Master Pro che oper asoltanto in alcune regioni d?Italia.

Pertanto si tratta di due servizi aggiuntivi con differenti modalità di fruizione.

 

POSSO TROVARE UN’ASSISTENZA AI CLIENTI?

Certamente! Gommasubito.it offre un’assistenza clienti completa su diversi canali.

Da quelli convenzionali, telefono ed e-mail, ai social, al numero whatsapp, e anche su una chat dedicata presente proprio sul sito.

DOVE SI POSSONO REPERIRE OPINIONI SULL’AZIENDA?

Gommasubito.it  è partner di Feedaty, uno dei miglior siti di recensioni, che assicurano affidabilità, trasparenza e sicurezza.

Dopo ogni acquisto tutti  i nostri clienti sono invitati a lasciare il proprio feedback all’interno di questo sistema. Inoltre è sempre possibile seguirci sulle nostre pagine di Facebook, Istragram e  Twitter.

 

Queste sono solo alcune delle domande principali alle quali abbiamo voluto dare una risposta per facilitare ed accompagnare la vostra scelta dal momento in cui decidete di venire a farci una visitina…

E nel caso in cui voleste approfondire l’argomento non dimenticate il nostro seguitissimo BLOG, pieno di preziosi consigli, utili per scegliere le gomme più adatte alle vostre esigenze.